护理智库用户隐私政策

提灯天使(北京)科技有限公司及其关联方、合作方(以下统称“提灯天使科技”或“我们”)非常重视保护您的隐私,在您(本隐私政策中的“用户”一词也即指您)使用护理智库相关客户端应用程序(APP)提供的服务时,我们将按照《护理智库用户隐私政策》(以下简称"本隐私政策")收集、使用、存储、分享和转让您的个人隐私。同时,我们承诺,依据《中华人民共和国网络安全法》以及互联网行业关于信息保护的法律法规,并参考《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273-2017)等推荐性国家标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。 在此特别提醒您在注册成为护理智库网站及客户端应用程序(APP)用户或以其他任何方式使用“护理智库”产品(“护理智库”产品这一表述在本隐私政策中亦可称“护理智库”软件、“护理智库”服务、本产品、本软件或本服务,并可相互指代)之前,请您务必仔细阅读并了解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用“护理智库”产品和服务。如您不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用产品,一旦您开始使用“护理智库”产品,即表示您已充分理解并同意本隐私政策,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在您的监护人协助下进行注册或登录,请在征得您的监护人同意后使用我们的服务或向我们提供信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。

一、适用范围

二、隐私信息

三、隐私信息获取的功能途径说明

四、如何使用信息

五、如何存储及保护信息

六、如何管理您的个人信息

七、所需设备权限

八、未成年人信息保护

九、隐私政策的变更和修订

十、如何联系我们

一、适用范围

本隐私政策适用于“护理智库”产品,您访问护理智库网站、使用客户端应用程序(APP)及享受“护理智库”产品中的任何一项服务均适用本隐私政策。

二、隐私信息

1、为了向您提供更好、更优质的服务,我们将根据您使用的服务收集的信息包括但不限于:您在注册账户及使用“护理智库”产品时向我们提供的相关个人信 息。包括用户的电话号码、姓名、地址、关联账号、您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、登陆位置、网络使用习惯、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。提灯天使科技同意对这些信息的使用将受限于本隐私政策中有关用户个人隐私信息保护条款的约束。

2、隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,包括用户真实姓名、手机号码、手机设备识别码、IP地址等。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在提灯天使科技服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息等。

3、尊重用户隐私信息的私有性是提灯天使科技一贯坚持的原则,提灯天使科技将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人隐私信息安全,防止在本服务中收集的用户个人隐私信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者提灯天使科技发现存在发生前述情形的可能时,将及时采取补救措施。

三、隐私信息获取的功能途径说明

1、提供用户注册功能

为帮助您成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务。您需要提供微信帐号授权、提供手机号码及验证码创建账号以成为我们的注册用户。我们将通过授权的第三方微信账号权限收集您的设备信息、位置信息、第三方账号信息,并将该类信息存储为日志信息,记住您的身份。您可随时进行帐号删除申请,帐号删除规则,详见解绑/注销帐号条款。

2、提供学习信息排行榜展示功能

您可以选择进一步完善工作单位、科室、学校、生日信息来参与和浏览学习排行榜功能,但如果您不提供这些信息,也不会影响您使用本产品提供的基础服务。如您已完善,也可以随时从"我的->头像"进入相关信息页进行信息删除。

3、商城购物功能

作为在线学习平台,我们提供学习相关的商品展示与购买服务。当您选择在我们平台购买该类商品或服务时,我们需要收集您的个人姓名、电话号码、地址信息用于物流配送。当您需要进行支付时,在按照平台完成交易和支付的过程中,我们会收集您的第三方支付账号(支付宝或微信支付)信息用于付款。您可以随时从“我的”页面进入相关信息页进行相关信息的删除。

4、合作的第三方SDK向您收集的信息

我们的产品基于DClouduni-app(5+App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/androidID/DEVICEID/IDFA、SIM卡IMSI信息) 以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》查看。 为优化服务体验和服务质量,我们会内嵌第三方SDK。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明,内容由SDK所属第三方提供,本文仅作转述。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。请注意,对于第三方SDK采集的信息,由第三方承担保密责任,相关保密政策请参考第三方隐私政策。我们将尽力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,但我们无法保证其一定会按照我们提出的要求采取相应措施。

4.1支付宝支付SDK、阿里设备标识SDK:由支付宝(中国)网络技术有限公司提供技术支持,用于支付宝支付服务,会采集数据包括:手机号码、运营商、地区、IMSI、IMIE、Mac、设备型号、系统版本、网络信息。隐私政策链接: https://opendocs.alipay.com/p/00ffgv

4.2微信支付SDK:由财付通支付科技有限公司提供技术支持,用于微信支付服务,会采集数据包括:手机号码、运营商、地区、IMSI、IMIE、Mac、设备型号、系统版本、网络信息。

4.3微信SDK:由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供技术支持,用于微信登录服务(会采集微信帐号信息,包括:昵称、头像、openid、省市区信息),便于快速为您创建账号、微信分享服务,便于您从APP分享内容给微信好友。隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate? lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=priv

4.4友盟SDK、友盟智能反作弊组件asmsSDK、友盟性能监控APMSDK、友盟移动统计SDK:由友盟同欣(北京)科技有限公司提供技术支持,主要用于用户体验分析、故障排查和基础反作弊能力,会采集的数据包括:设备信息(IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)、SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、 终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况。隐私政策链接: https://www.umeng.com/page/policy

4.5个推消息推送SDK、个推gtc公共代码库SDK:由浙江每日互动网络科技股份有限公司提供,为您提供消息推送服务,需要使用您的推送权限、获取应用安装列表、deviceld、SIM卡IMSI信息、IMEI、网络信息以及位置相关信息。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。隐私政策链接:https://getui.com/privacy4.5.1华为消息推送SDK、华为 AppGalleryConnectcoresdk、华为updatesdk、华为HMS核心功能SDK、华为availableupdatesdk、华为logsdk:由华为技术有限公司提供技术支持,是系统级通道,为用户提供稳定、可靠、高效的推送服务。会采集设备属性信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码EMI、网络设备硬件地址Mac、广告标识符IDFA)、网络状态。

4.5.2OPPO推送平台SDK、oppo-openidsdk:由广东欧珀移动通信有限公司提供技术支持,是系统级推送通道,为用户提供稳定、可靠、高效的推送服务。会采集设备属性信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码EMl、网络设备硬件地址Mac、广告标识符IDFA)、网络状态。

4.5.3小米开放平台消息推送SDK:由小米科技有限责任公司提供技术支持,小米消息推送服务在MIUI上为系统提供通道,并且全平台通用,为用户提供稳定可靠、高效的推送服务。会采集硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址Mac、广告标识符IDFA)、网络状态。

4.5.4VIVO消息推送SDK:由维沃移动通信有限公司提供技术支持,是系统级推送通道,为用户提供稳定、可靠、高效的推送服务。会采集设备属性信息(硬件 型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码EM1、网络设备硬件地址Mac、广告标识符IDFA)、网络状态。

4.5.5魅族Flyme推送SDK:由魅族科技有限公司提供技术支持,是系统级通道,为用户提供稳定、可靠、高效的推送服务。会采集设备属性信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码EMI、网络设备硬件地址Mac、广告标识符IDFA)、网络状态。

四、如何使用信息

1、提灯天使科技未经用户同意将不会向任何第三方公开、透露您的信息,但以下特殊情形除外:

(1)提灯天使科技根据法律、法规规定或公权力机关的要求提供用户的个人隐私信息;

(2)由于用户的账户、密码保管不善或与他人共享,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因提灯天使科技原因导致的个人隐私信息的泄露;

(3)用户自行向第三方公开的个人隐私信息或用户已在其他公开渠道公开的信息;

(4)用户与提灯天使科技合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,提灯天使科技因此向合作单位公开用户个人隐私信息;

(5)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息泄露。

2、用户同意提灯天使科技在以下这些情况下可以使用用户的个人隐私信息:

(1)提灯天使科技向用户及时发送重要通知,包括软件更新、题目更新、大纲更新、产品功能更新、本隐私政策条款更新等;

(2)用于提灯天使科技内部进行审计、数据分析和研究等,以改进提灯天使科技的产品、服务和与用户之间的沟通;

(3)提灯天使科技按照本隐私政策的规定管理、审查用户信息及进行处理措施;

(4)为使用户获得更优质更安全服务而采取的其它措施;

(5)使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他用户,或我们或其关联方的合法权益;

(6)我们可能会将您的个人信息与其他服务信息结合起来,为您提供更加优质的服务,例如获取你的做题正确率,帮助你找到薄弱环节,针对性练习提高成绩;

(7)用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

(8)法律、法规未禁止或法律、法规规定的其他情形。

因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请和我们取得联系。

3、我们会通过web请求来收集您的IP地址。

4、为保障您接收信息的自主性,当您不希望接收到我们为您推送的内容或服务时,您可以随时在我们的产品设置页面开启/关闭推送。APP的内容推送设置路径为:"我的-设置-消息管理"。

五、如何存储及保护信息

我们将您的个人信息存储在阿里云服务器上,并将努力采取各种合理的措施尽最大合理努力保证您的隐私信息不会被泄露或丢失。同时,我们也对可能接触到您隐私信息的员工或外包人员采取严格管理制度。 用户账户信息是非常重要的个人信息,您需要妥善设置、保管您的账号名及密码信息。我们将通过备份、对密码进行加密处理等安全措施尽最大合理努力保护您的账户信息不丢失、不被滥用和变造。

六、如何管理您的个人信息

(一)访问、更新个人信息
您可以查询、访问您的头像、用户名、生日等信息,您可以在【我的】页面进行查询、访问、更正。 您能通过我们的服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新自己的信息或使用我们的服务时提供的其他信息。
(二)个人信息的删除

1、在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动解绑/注销了账号;

(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

2、或我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

3、删除途径、方式

您可以在以下路径进行删除申请:我的->意见反馈->个人信息安全投诉,我们在收到您的删除请求后,将在十五日内处理完毕。

(三)解绑/注销帐号

1、为保证用户帐号、财产安全,符合以下条件的用户,可以申请解绑/注销护理智库帐号:

(1)帐号中无订单为“已完成”状态;

(2)最近30天内无做题记录。

2、在账号解绑/注销后,将放弃以下权利:

(1)在账号解绑/注销后,订单信息等将被全部清空且无法恢复;

(2)历史做题数据将被全部清空且无法恢复;

(3)账号中的积分、优惠券将被全部清空;

(3)账号中的积分、优惠券将被全部清空且无法恢复;

(4)账号中的余额将被清零且无法恢复;

(5)历史订单可能产生的资金退回权益等将视为自动放弃;

3、解绑/注销途径

您可以在以下路径进行解绑/注销申请:我的->设置->注销账号

(四)改变您授权同意的范围

1、改变或撤回敏感权限设置

您可以在设备本身操作系统中关闭存储、设备信息、定位、相机/相册、通知权限,改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

2、改变或撤回授权的信息处理

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

七、所需设备权限

1、存储

在您使用护理智库APP进行做题等核心学习功能时,我们可能需要使用手机存储(SD卡)权限进行数据存储,关闭或拒绝该权限,您将可能无法进行做题学习功能,无法通过拍摄或上传图片等方式进行意见反馈、咨询等互动。

2、电话及设备信息

在您使用护理智库APP的过程中,我们可能将通过收集相应的设备信息,以提供如消息订阅提醒等增值服务,如关闭或拒绝该权限,您将可能无法使用该类增值服务。

3、定位

在您使用护理智库APP排行榜功能时,我们可能需要获取定位信息,针对您所在的单位用户进行学习排行版,如关闭或拒绝该权限,您将可能无法使用排行版服务。

4、相机、相册

在您使用护理智库APP意见反馈或客服咨询时,我们可能需要使用相机/相册权限,以提供图片拍摄、上传功能,如关闭或拒绝该权限,您将可能无法使用图片上传功能。

5、通知

在您使用护理智库APP时,我们需要使用通知权限,以提供订阅消息通知服务,如关闭或拒绝该权限,您将可能无法及时获取订阅提醒及APP更新提醒。

八、未成年人信息保护

1、对于经监护人同意使用我们的服务而向我们提供信息的未成年人,我们只会在法律法规规定的范围内以及监护人明确同意或出于保护未成年人之必要目的的情况下收集、使用、储存和分享此等信息。
2、如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的信息,将尽快删除相关数据。

九、隐私政策的变更和修订

我们可不定期变更和修订本隐私政策,变更或修订后的隐私政策将在修订生效前通过网站公告或弹窗或其他适当方式向您通知,在此情况下,如您继续使用“护理智库”产品,即表示您同意受经变更或修订的隐私政策的约束。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

1、可以随时通过以下路径:我的->设置->意见反馈->个人信息安全投诉进行联系

2、可以通过用户信息保护负责人邮箱(luoshaoqi@163.com)与我们联系。

3、也可以邮寄至下列地址与我们取得联系:北京市朝阳区安慧里五区6号楼6单元403。

4、我们在收到您的反馈后,将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。

提灯天使(北京)科技有限公司

更新日期:2021年11月30日